¿Cómo realizo una compra?
¡Es muy simple!
1. Navegá por nuestra tienda buscando tus productos favoritos
2. Agregá productos a tu Carrito de compras
3. Cuando termines de armar tu Carrito, hace clic en “Iniciar compra”
4. Completá tus datos personales, elegí una forma de envío, medio de pago y listo.
Recibirás un mail con toda la información relacionada a la compra; incluido un link para que puedas conocer el estado de tu pedido.
¿Cómo consulto si tengo una duda sobre un producto?
Si tenés alguna duda, podés hacer clic sobre el logo de Whatsapp que te aparece en el margen inferior derecho de la pantalla y chatear directamente con nosotros. Tené en cuenta que estamos disponibles por esta vía de lunes a sábado de 10:00 a 14:00 hs / 18 a 22:00 hs; domingo de 11:00 a 14:00 hs.
¿Tengo que crear una cuenta para poder comprar?
No, no es necesario. Sólo se te requerirán algunos datos para finalizar el proceso de compra.
De todas formas, si tenés una cuenta, todos tus datos personales e historial de compras quedarán guardados y podrás verlos cuando desees.
¿Cuáles son las opciones de envío y qué costo tienen?
Hacia SMT y Alrededores: Realizamos envíos al instante dentro de las cuatro avenidas en San Miguel de Tucumán y Alrededores (consultar zona). El costo de envío se verá reflejado al momento de pagar, cuando detalles el punto de entrega (en la mayoría de los casos es mucho menor al valor que muestra en primera instancia). Servicio disponible de lunes a sábado de 10:00 a 13:40 hs / 18 a 21:40 hs; domingo de 11:00 a 13:40 hs.
A todo el país: Los envíos a todo el país son por medio de Andreani, Oca, Correo Argentino y otros. Elegí la mejor opción para vos. El costo de envío se calcula automáticamente y dependerá del destino y del volumen de los productos, este valor estará claramente informado al momento de realizar la compra.
Retiro desde nuestro local: Además contamos con la opción de retiro por nuestro local dentro de nuestros horarios de atención de lunes a sábado de 10:00 a 14:00 hs / 18 a 22:00 hs; domingo de 11:00 a 14 hs.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
¿Es seguro pagar con tarjetas de débito o crédito?
Los pagos con tarjetas se realizan a través de Mercado Pago o Getnet By Santander, plataformas que cuentan con altos estándares de seguridad para este tipo de operaciones.
¿Cómo uso un cupón de descuento?
Si contás con un cupón de descuento, tenés que usarlo en el checkout o proceso de compra. Sólo tenés que insertar el código del cupón dentro del box que dice “¿Tenés un cupón de descuento?” y el descuento se verá reflejado al instante.
¿Qué debo hacer si tengo un inconveniente con una compra?
Si tenes algún inconveniente con tu compra, comunícate de inmediato con nosotros. Podes hacer clic sobre el logo de Whatsapp que te aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
¿Dónde está ubicado Altamira Vinos?
Corrientes 318 PB Local 4 - San Miguel de Tucumán - Tucumán
