TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los sitios www.altamiravinos.com; www.altamiravinos.com.ar, www.altamiravinos.net, www.altamiravinos.net.ar, en adelante “Sitio Web”. Comunica a sus clientes y/o usuarios, en adelante “Usuario” o “Usuarios”, los Términos Y Condiciones que rigen y aplican para la navegación, interacción o contratación de los productos y/o servicios publicados.
La entrada en vigencia y la duración de dichos Términos Y Condiciones corresponde con el hecho de que los mismos se encuentren publicados en nuestro Sitio Web.
Los Términos Y Condiciones pueden modificarse sin previo aviso; por esta razón se recomienda a los Usuarios tener esto presente en todo momento y leerlos periódicamente para mantenerse actualizados.
El alcance de los Términos y Condiciones se circunscribe al de la navegación y uso del Sitio Web, cómo así también a la compra y/o contratación de los productos o servicios ofrecidos en él.
La responsabilidad del contenido, los productos y servicios ofrecidos en este Sitio Web es de Altamira Vinos (CUIT: 20-33050633-5).
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Todo el contenido, los productos y servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web están destinados a personas mayores de edad, determinadas así por las leyes correspondientes al país en que residan. Al navegar en esta página, el usuario asume tener la mayoria de edad legal para consumir alcohol en su país de residencia.
Los menores de edad deben abstenerse por completo de navegar y/o establecer contratos usando este Sitio Web; siendo los padres y/o tutores de los menores de edad, responsables del uso indebido que estos realicen, como también de cualquier tipo de cargo o daño que se genere como consecuencia del hecho.
Tal como se indica lineas arriba, dado que el contenido del Sitio Web está destinado a personas mayores de edad con capacidad de contraer obligaciones en el marco de las leyes y normativas vigentes; el solo uso del Sitio Web implica la aceptación en un todo y de manera incondicional por parte del Usuario de los Términos y Condiciones expuestos en el presente apartado de Información Legal.
Si por algún motivo no está de acuerdo con lo indicado líneas arriba, solicitamos por favor abstenerse de usar el Sitio Web.
REGISTRO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Cualquier persona mayor de edad que ingrese a nuestro Sitio Web podrá navegar y realizar distintas acciones sin ningún inconveniente. No obstante, al momento de realizar una compra o precisamente en el momento de realizar el “Checkout”, el sistema requerirá al Usuario completar una serie de datos personales para poder gestionar correctamente el pedido, el pago y la forma de entrega.
Altamira Vinos se compromete a través de su Política de Privacidad a mantener la confidencialidad de aquellos datos aportados por los Usuarios a los que pudiera tener acceso.
Reconocemos y respetamos el derecho de los Usuarios a la protección de sus datos personales, los cuales se encuentran amparados por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326), por su decreto reglamentario y por las disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales que pudieran surgir.
INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Y/O FALLAS TÉCNICAS
Altamira Vinos se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios que incumplan nuestros Términos y Condiciones, o bien que con sus actos u omisiones puedan causar daños a sus propios derechos o intereses, los nuestros o de terceros. Para dicha suspensión no se requerirá la conformidad de los Usuarios y tampoco será necesario ningún tipo de aviso previo. En caso de que los Usuarios suspendidos tuvieran contratado algún tipo de producto o servicio ofrecido en nuestro Sitio Web, se analizará si corresponde cumplir con dichas prestaciones o bien proceder a denunciarlos ante los organismos que correspondan.
Altamira Vinos comunica que el servicio también puede verse interrumpido por fallas técnicas de cualquier índole ajenas a nuestra voluntad. En caso de que estas fallas ocurran, se analizaran aquellas prestaciones que fueron contratadas por los Usuarios al momento de la suspensión o interrupción del servicio, y se les comunicará si corresponde o no cumplir con dichos compromisos, como así también las razones que lo justifiquen.
No podemos garantizar que el Sitio Web se encuentre libre de “virus”, “gusanos” o cualquier otro elemento que pueda dañar los dispositivos que utilizan los Usuarios para navegar por el. Es responsabilidad de los Usuarios contar con las herramientas necesarias para evitar que dichos peligros produzcan los daños que se proponen.
CONDICIONES DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad de los productos elegidos; dicha disponibilidad se confirma con la finalización del proceso de compra. No obstante, ante la posibilidad de errores de comunicación entre el sistema de stock y nuestro Sitio Web (en donde por ejemplo alguno de los productos se encuentren agotados o en proceso de reposición), Altamira Vinos se comunicará con el Usuario para acordar resolver la situación de alguna una de las siguientes maneras: a) Cancelar la compra reintegrando el dinero al Usuario por el mismo medio de pago empleado por este para efectuar la compra; b) Acordar nuevo plazo de entrega de acuerdo a los tiempos de reposición de el o los productos en falta; c) Optar por otro producto alternativo de igual valor al del producto faltante, u otro similar de características superiores que Altamira Vinos ofrezca. Se aclara que el cliente tiene 7 (siete) días para elegir una de las opciones, caso contrario se procederá a cancelar la compra reintegrando el dinero al Usuario por el mismo medio de pago empleado por este para efectuar la compra; el plazo de 7 (siete) días comienza a correr desde el momento en que se pone en conocimiento al Usuario de la situación.
Los precios de los productos en el Sitio Web, están expresados en pesos argentinos (moneda de curso legal de la República Argentina). Los mismos incluyen I.V.A., salvo que se indique lo contrario.
El Usuario podrá elegir el medio de pago que prefiera dentro de las opciones ofrecidas. Si elige pagar a través de Mercado Pago, será redirigido al sitio de dicha plataforma para completar el pago.
Se aclara que una vez finalizada la compra, no es posible modificar la forma o el medio de pago.
Si al abonar con tarjeta de débito o crédito el pago es rechazado, recomendamos a los Usuarios ponerse en contacto con la institución financiera que emite dichos medios de pago.
Para la entrega de los productos, los Usuarios podrán retirarlos directamente de nuestra tienda física (dentro de los horarios de atención) o bien recibirlos a domicilio a través de las empresas de logística disponibles en el Sitio Web que mejor se ajuste a sus necesidades. El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto, de la aprobación del medio de pago elegido y del tiempo de demora que indique la empresa de logística seleccionada. Los envíos se realizan a todas las zonas que las empresas de logística, disponibles en el Sitio Web, tengan alcance dentro del territorio de la República Argentina. El costo de envío estará claramente informado a los Usuarios al momento de realizar la compra y serán estos últimos quienes tomen la decisión de aceptarlos o no.
El Usuario recibirá una factura “Tipo C” por su compra, en el plazo de 10 (diez) días desde la ejecución de la misma.
En caso de que un Usuario desee reclamar una compra realizada a través de nuestro Sitio Web, deberá contactar con Altamira Vinos enviando un e-mail a “[email protected]” dentro del plazo de 10 (diez) días corridos, contados desde el momento en que recibió la compra. En dicho contacto deberá exponer detalladamente los motivos de su reclamo, el cual tendrá una respuesta de nuestra parte en el menor tiempo posible. Se solicita preservar el packaging y contenido de la compra ante el supuesto de que sean solicitados por Altamira Vinos para su evaluación. En caso de que la solución implique un nuevo envío, los gastos derivados correrán a cargo del Usuario.
PROHIBICIONES
Se prohíbe a los Usuarios:
a) Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario al respeto y las buenas costumbres
b) Enviar archivos que contengan “virus”, “gusanos” o cualquier otro elemento que pueda dañar los dispositivos, el Sitio Web o los sistemas que se emplean
c) Utilizar el Sitio Web para engañar a terceras personas o violar cualquier tipo de normativa vigente
d) Consignar datos falsos o que no sean propios al momento de registrarse; realizar una compra o para cualquier tipo de acción en la que se requieran datos personales
e) Utilizar programas, softwares o aparatos automáticos y/o manuales para monitorear o copiar información privada que circule por nuestro Sitio Web.
SOBRE IMÁGENES Y AVISOS PUBLICITARIOS
Las imágenes asociadas a los productos que se muestran en nuestro Sitio Web (www.altamiravinos.com) son meramente ilustrativas.
Cuando un Usuario hace “clic” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa bajo su voluntad a otros sitios en internet que no pertenecen a Altamira Vinos; está sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios, por lo que se recomienda leerlos detenidamente. Altamira Vinos no garantiza ningún tipo de legalidad, veracidad, calidad ni utilidad de los contenidos u operaciones que se realicen fuera de nuestro Sitio Web (es decir en sitios web de terceros); por tal motivo el Usuario exime de toda responsabilidad a Altamira Vinos por las consecuencias que se generen por acciones u omisiones dentro de sitios web de terceros.
CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
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